Những thất bại cay đắng nhất của Yahoo! (Phần 1)
| 27/07/2011 05:00 PM
Chúng đã khiến Yahoo! từ vị thế một công ty công nghệ hàng đầu trở thành kẻ thất bại.
Yahoo! là cái tên quá quen thuộc với thế giới mạng Việt Nam với các sản phẩm như Yahoo Messenger, Yahoo Mail, Yahoo Plus... hay xa hơn một chút là Yahoo! 360. Đã từng là đầu tàu của thế giới công nghệ trong những năm cuối cùng của thập kỷ 90, Yahoo với những phát minh, sản phẩm vượt trội của mình đã thay đổi bộ mặt của thế giới công nghệ.
Tuy nhiên, có vẻ như chính sự thành công quá sớm và dễ dàng đã khiến cho Yahoo! chủ quan. Hàng loạt các sản phẩm của họ đã nhận những thất bại đau đớn khiến cho Yahoo! từ đầu tàu của giới công nghệ trở thành kẻ đi sau. Thậm chí, hãng đã phải vài lần thay CEO nhưng hiệu quả vẫn chưa thấy đâu. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng điểm lại một số sản phẩm mà thất bại của nó đã giáng những đòn chí mạng vào tham vọng trở thành "ông hoàng" của Yahoo!.
Sơ lược về Yahoo!
Yahoo! Inc. là một tập đoàn đại chúng Hoa Kỳ với mục tiêu trở thành "dịch vụ Internet toàn cầu hàng đầu cho người tiêu thụ và giới doanh nghiệp". Trang chủ đặt tại http://www.yahoo.com/, phiên bản tiếng Việt tại http://vn.yahoo.com/, một thư mục mạng lưới và một số dịch vụ khác, trong đó có Yahoo! Mail, Yahoo! Search và Yahoo! News. Yahoo! được sáng lập bởi hai sinh viên cao học tại trường Đại học Stanford là David Filo và Jerry Yang vào năm 1994.
Yahoo! trong thập kỷ cuối cùng của thế kỷ trước được đánh giá là một trong những công ty hàng đầu của giới công nghệ với những giải pháp, sản phẩm mang tính đột phá như Yahoo Messenger, Yahoo Mail nhưng hiện tại, họ đang trải qua giai đoạn bất ổn và cực khó khăn.
Sau đây là danh sách những thất bại cay đắng nhất của Yahoo!
Yahoo! Search
Nhắc đến công cụ tìm kiếm trên Internet bạn sẽ nhớ đến cái gì? Chắc chắn đó là Google. Google thậm chí đã được từ điển Oxford công nhận như một động từ với nghĩa "tìm kiếm trên mạng". Nhưng hãy nhớ khi ra đời Google chỉ là một "cậu bé" đúng nghĩa nếu so sánh với người khổng lồ Yahoo!.
Trong thời gian đầu, có vẻ như Yahoo! đã đánh giá quá thấp sức mạnh và khả năng sinh lợi của một công cụ tìm kiếm trên mạng. Thực thế, Yahoo! lúc đầu đã "lười" đến mức sử dụng trực tiếp kết quả tìm kiếm của Google trên trang chủ của mình. Chính điều này đã tạo bước đà thuận lợi cho cho Google khi đó còn là một cái tên không ai biết tới, vươn lên đánh bại Yahoo! và trở thành "ông trùm" của thế giới mạng.
Thực tế, với tương quan lực lượng trong thời gian đó, nếu Yahoo! chịu đầu tư nghiêm túc thì có lẽ ngày nay chính họ chứ không phải Google mới là ông vua của thế giới mạng.
Sai lầm của Yahoo!: Đánh giá sai tiềm năng của dịch vụ tìm kiếm và quá... "lười"
Nếu như sự thất bại của Yahoo Search có lý do họ “lỡ” không nhìn ra tiềm năng của mảng tìm kiềm thì sự thất bại đau đớn trong việc cung cấp dịch vụ email chỉ có một lý do duy nhất là sự yếu kém, trì trệ và ỷ lại của hãng cung cấp dịch vụ Internet này. Có lẽ, đến bây giờ nhiều người đặc biệt là các lãnh đạo cũ của Yahoo vẫn chưa hiểu tại sao mình lại bị “out” khỏi thị trường nhanh chóng đến vậy.
Ra đời trước Gmail, chiếm lĩnh một mảng thị trường rộng lớn và đầy tiềm năng trong thời kỳ đầu. Với những chính sách được đánh giá là vượt trội so với đối thủ. Tuy nhiên có lẽ chính sự chủ quan này đã khiến cho Yahoo! Mail thất bại, chi tiết về sự thất bại này bạn có thể tham khảo thêm tại đây.
Yahoo! Briefcase
Yahoo! Briefcase là dịch vụ lưu trữ trực tuyến của Yahoo! (tương tự MediaFire, Rapidshare hiện giờ). Dịch vụ này cung cấp cho người dùng 30 MB dung lượng (một con số không hề nhỏ vào năm 1999) bao gồm cả file ảnh (tối đa 5MB). Năm 2001, dịch vụ này tăng lên 50 MB.
Đến ngày 30/3/2009, dịch vụ này chính thức bị Yahoo! đóng cửa sau một thời gian dài rơi vào quên lãng.
Sự thất bại của Yahoo! Briefcase do nó không theo kịp thời đại và có lẽ thực sự bị Yahoo! quên lãng. 50 MB mỗi tài khoản thực sự là một con số quá nhỏ bé trong thời điểm hiện tại (chỉ bằng ¼ so với dung lượng tôi đa của một file trên Mediafire miễn phí).
Yahoo! Live
Đây có thể coi là một trong những dịch vụ bị đóng cửa nhanh nhất cuả Yahoo! Ra mắt vào tháng 2/2008 ít ngày sau khi từ chối lời đề nghị của Microsoft. Có lẽ dịch vụ này được BLĐ Yahoo! kỳ vọng sẽ cạnh tranh được với Youtube của Google. Tuy nhiên, đến tháng 12 năm đó, dịch vụ này chính thức đóng cửa.
Có lẽ Yahoo! đã quá chủ quan khi mà dịch vụ này bị crash ngay trong ngày đầu với một lượng truy cập không hề lớn. Tuy nhiên, nguyên nhân chính của sự thất bại này có phần đến từ việc Youtube phát triển quá mạnh mẽ trong thời điểm đó. Có vẻ như một lần nữa câu chuyện thất bại của Yahoo! Search trước Google đã lặp lại.
Trong phần sau, chúng tôi sẽ bàn đến những thất bại liên quan đến thế giới mạng xã hội của Yahoo!
(còn tiếp)