Vị thế của mạng xã hội game trên thị trường số
| 10/07/2014 03:05 PM
Cùng với sự phát triển của nhu cầu người dùng mạng xã hội (MXH) đang có xu hướng được chia nhỏ và đi sâu theo từng lĩnh vực, sở thích, ngành nghề…
Đã có những mạng xã hội (MXH) về môi trường, sức khỏe, MXH dành cho các bà mẹ, MXH hẹn hò, MXH tài chính…chủ yếu là những lĩnh vực rất thu hút và thiết thực với lượng người quan tâm không nhỏ. Ngoài ra, không thể bỏ qua MXH về game đang được hình thành để đáp ứng nhu cầu kết nối của hàng tỷ người chơi game khắp toàn cầu.
Thị trường MXH châu Âu
Điểm qua những MXH có xu hướng về game trên thế giới có thể kể đến Odnoklassniki (http://www.odnoklassniki.ru) - Một trong những MXH hàng đầu của Nga với 200 triệu người dùng. Odnoklassniki được biết đến là một MXH uy tín, nổi bật về giải trí như chia sẻ hình ảnh, video, audio và game.
Sở dĩ Odnoklassniki không hề bị lấn lướt bởi MXH toàn cầu như Facebook bởi người Nga không chuộng MXH ngoại, MXH Nga hiểu người dùng Nga hơn Facebook. Mặt khác, Odnoklassniki có hướng phát triển riêng, thiên về MXH game và giải trí vì thế không có áp lực chạm trán với Vkontakte (vk.com) - MXH lớn nhất nước Nga với 250 triệu người dùng, thậm chí người dùng qua lại cả 2 MXH này.
Đối tượng người dùng là ưu thế của Odnoklassniki với chủ yếu là những người có thu nhập thuộc Liên bang Xô Viết có độ tuổi từ 25- 35, di trú ở khắp các châu lục. Với đối tượng như vậy Odnoklassniki sở hữu lượng user vừa trung thành lại vừa có khả năng chi trả, do đó dễ dàng kinh doanh, thu phí từ các dịch vụ của mình. Mặt khác, để chiều lòng và níu chân tệp người dùng “cao cấp” này, Odnoklassniki đã đầu tư mạnh mẽ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc người dùng. Điều này thể hiện rõ trên từng tiện ích mà họ cung cấp, tất cả đều khá hoàn hảo và chuyên nghiệp từ game, hình ảnh, video đến audio.
Với kho game đồ sộ, khoảng 1.073 tựa game, Odnoklassniki có thể xem là một cổng game có tích hợp các tính năng MXH. Không chỉ mạnh về game trên web Odnoklassniki đang tiếp tục đầu tư cho mảng game mobile. Flash game là đặc thù của MXH này với thiết kế bắt mắt, đáp ứng thị hiếu người dùng và đặc biệt hỗ trợ rất tốt cho các nhà phát triển game. Odnoklassniki còn có chức năng tặng quà cho nhau, tặng vật phẩm trong game khá thú vị. Chức năng đấu giá thông qua ứng dụng photo rất kích thích người dùng nhằm hưởng những dịch vụ cao cấp khác. Hệ thống thanh toán điện tử của Odnoklassniki cũng được đánh giá rất cao bởi mức độ an toàn, tin cậy.
Kho game chất lượng của Odnoklassniki
Những điểm mạnh như trên cho thấy Odnoklassniki chính là một MXH rất thuận lợi cho môi trường game, thương mại điện tử cũng như kinh doanh quảng cáo. Và chắc chắn đó là những dịch vụ hái ra tiền giúp Odnoklassniki giữ được vị trí của mình trên bản đồ MXH của Nga nói riêng và thế giới nói chung.
Thị trường MXH châu Á
Về thị trường MXH game ở châu Á thì Trung Quốc là một điển hình với hàng loạt MXH lớn và đầu tư mạnh về game trong đó Qzone (http://qzone.qq.com) đang dẫn đầu và đứng top thứ 3 thế giới. Qzone chính là con đẻ của Tencent – Công ty internet hàng đầu Trung Quốc với hàng loạt các sản phẩm công nghệ đình đám như QQ Messenger, QQ Games, Wechat. QQ.com…
Qzone có lợi thế về lượng người dùng đông đảo với hơn 700 triệu thành viên hoạt động thường xuyên được đổ về từ QQ Messenger – một dịch vụ chat miễn phí mà hầu hết giới trẻ Trung Quốc đều dùng. Nét nổi bật của MXH này là ứng dụng blog, nghe nhạc, chia sẻ video và game.
Qzone là MXH lớn nhất Trung Quốc với hơn 700 triệu người dùng
Qzone có một kho game khổng lồ được thừa hưởng từ ứng dụng QQ Games của Tencent với 11.280 game và trung bình mỗi ngày ra lò 1 game mới. Đa phần người dùng của Qzone là giới trẻ và dân tỉnh, trong đó độ tuổi từ 15 - 22 chiếm đến 64%, đây là tệp người dùng khá dễ tính với nhu cầu giải trí lớn do vậy Qzone rất “đắt khách”.
Để thu hút gamer mới và giữ chân gamer cũ, Qzone đã không ngừng xuất xưởng game đủ thể loại, trong đó có nhiều game MXH hoặc các game thể loại khác có tính tương tác tốt giữa bạn bè với nhau giúp cho MXH này duy trì được lượng user ổn định. Ngoài kinh doanh game online, cần phải kể đến những ứng dụng/công cụ khác cũng góp phần giúp Qzone có được lượng user lớn và thu được nguồn lợi nhuận “kếch xù” như phim ảnh, kho sách truyện…với con số gần 20.000 ứng dụng kết hợp buôn bán hàng loạt các sản phẩm ảo từ trang phục avatar cho đến nội thất điện tử.
Kho ứng dụng phong phú của Qzone
Một trong những yếu tố quan trọng khác giúp Qzone giữ được vị trí độc tôn ở Trung Quốc đó là chính sách nghiêm ngặt với MXH nước ngoài. Tại Trung Quốc Facebook hoàn toàn không có “đất” để “tung hoành” như nhiều quốc gia khác, các MXH nội địa do vậy được ưu tiên phát triển. Cuộc chiến MXH ở Trung Quốc cũng chỉ là cuộc chiến nội bộ, trong đó Qzone chiến thắng khi vượt xa các MXH tương tự như Ren Ren, Kaixin001, 51.com…về lượng người dùng và độ phủ.
Thị trường MXH Việt Nam
Ở Việt Nam thị trường MXH tương đối trầm lắng, chỉ nổi bật với Zing Me (me.zing.vn) – MXH từng giữ vị trí số 1 trong nước trong suốt 3 năm từ 2009-2012. MXH về game vừa xuất hiện gần đây khi Zing Me tuyên bố chuyển hướng từ MXH thông thường (social netwok) thành MXH hỗ trợ ngành game (game platform).
So với MXH Nga Odnoklassniki và MXH Trung Quốc Qzone thì Zing Me chưa thể sánh được về nền tảng kỹ thuật, độ phủ toàn cầu, lợi thế về dân số cũng như chính sách ưu tiên phát triển. Mặt khác, phải đối mặt với Facebook ngay trên sân nhà đó là một thách thức lớn mà không tránh khỏi thất bại.
Không chỉ vậy, những bất cập về sản phẩm cũng bộc lộ trước đó: giao diện rối và lỗi thời, tính năng chưa đáp ứng được nhu cầu mới của người dùng. Và điều quan trọng, nền tảng người dùng của Zing Me với 50% là game thủ từng là nhân tố quan trọng kích sản phẩm đạt mức tăng trưởng nóng ở những năm đầu tiên có dấu hiệu không tương thích với định hướng Zing Me đã theo đuổi. Nếu tiếp tục với con đường cũ, Zing Me một lần nữa phải đối đầu với Facebook. Bên cạnh đó, tai tiếng “copy-cat”, kẻ sao chép, “nhái” các MXH lớn khác luôn bám theo Zing Me, cho dù sản phẩm có sự khác biệt.
Nhưng thuận lợi không phải không có. Zing Me vẫn sở hữu tập người dùng đáng thèm muốn ở thị trường Việt Nam: 8 triệu thành viên tích cực mỗi tháng, hơn 80% là người chơi game. Tập người dùng này trẻ trung, năng động và có thói quen trả tiền (thông qua các game phát hành trên Zing Me). Zing Me lại là một sản phẩm của VNG, công ty internet hàng đầu Việt Nam đồng thời là đơn vị chuyên sản xuất, phát hành game. Nền tảng kĩ thuật, cổng thanh toán, chế độ chăm sóc khách hàng của Zing Me khá vững và ổn, đủ sức đáp ứng một lượng người dùng lên đến hàng triệu, chục triệu. Thêm nữa, lĩnh vực game và giải trí ở Việt Nam còn nhiều tiềm năng để khai thác.
Chuyển hướng phát triển, làm mới toàn bộ giao diện, cập nhật nhiều tiện ích về game, Zing Me đã rẽ sang một hướng khác nhiều thuận lợi hơn so với các đối thủ hiện tại. Tuy nhiên, để có thể thành công và lập nên kỳ tích có lẽ Zing Me cũng cần học hỏi những MXH phát triển về game lớn và thành công trên thế giới, đầu tư tốt hơn nữa về chất lượng ứng dụng cũng như kho game, làm phong phú sân chơi để thu hút thêm user. Ngoài ra, cần có những tác động mạnh mẽ hơn nữa đối với các nhà sản xuất và phát hành game trong nước với vai trò “ông bầu” của ngành game Việt. Đó là những yếu tố quan trọng để Zing Me mở ra một con đường tươi sáng cho MXH Việt cũng như khôi phục lại vị trí của mình trên thị trường số.
>> Xuất hiện mạng xã hội cho game di động đầu tiên tại VN