Tiếp nối “Nghi án GM tiếp tay ăn chặn 15 triệu đồng của người chơi”, NPH
Thiên Long Bát Bộ đã kiên quyết chống hack triệt để bằng cách đưa ra những chứng cứ vạch trần vở diễn của hacker “vừa ăn cướp vừa la làng” này.
Theo đó dữ liệu hệ thống cho thấy những giao dịch từ tài khoản Hương Phi đến các tài khoản khác như sau:
- Tài khoản Hương Phi giao dịch rất nhiều ngọc 6-7 cho zimnshd (có nhân vật tên là ForeverAlone).
Sau khi sự việc xảy ra, có 02 tài khoản gửi khiếu nại đến nhà phát hành:
- Tài khoản
[email protected] gửi khiếu nại cho rằng mình mua Trùng Lâu Phản hợp pháp từ Hương Phi.
- Tài khoản
[email protected] gửi khiếu nại cho rằng mình mua ngọc 6-7 hợp pháp từ zimnshd.
Hình ảnh chứng minh 03 tài khoản đều cùng 01 chủ.
Điều này cũng cho thấy rằng: tài khoản
[email protected] đang nêu vấn đề rằng mình mua lại đồ từ chính bản thân mình.
Từ bằng chứng gian dối này cộng với sự vô lý trong thời gian giao dịch (đã đề cập trong bài phản hồi trước đó), cho thấy phía “nguyên đơn” đang đóng rất nhiều vai trong một vở kịch được dàn dựng công phu.
Hiện nay, NPH FPT Online đã tạo điều kiện thuận lợi trong việc đi lại cho người khiếu kiện bằng cách mời nhân vật này đến văn phòng tại Hà Nội để đối chứng và làm rõ vụ việc.
Hình ảnh thư mời.
Với những bằng chứng và giải pháp rõ ràng như vậy, NPH FPT Online đã cho thấy sự minh bạch và cách giải quyết hợp tình hợp lý của một nhà phát hành có uy tín và luôn tôn trọng quyền lợi của khách hàng cũng như trung thành với cam kết nói không với tình trạng gian lận.