Gamer nản vì đã phải đợi chờ phần thưởng gần 5 tháng trời
| 19/04/2011 03:00 PM
TIN LIÊN QUAN
Thật khó hiểu tại sao việc NPH chậm trễ trao giải lại có thể kéo dài lâu tới như vậy.
Dù muốn hay không cũng phải công nhận một điều rằng Audition giờ chỉ còn là cái bóng của chính mình, thời hoàng kim của nó đã đi xa và dường như không hẹn ngày trở lại. Các gamer đã dần dần nói lời tạm biệt với thành phố vũ hội, nơi mà cách đây vài năm muốn đăng nhập còn khó bởi các server đều ở tình trạng chật cứng người chơi.
Nhận biết được điều này, Ban quản trị (BTQ) Audition đã cho ra rất nhiều biện pháp lớn nhỏ khác nhau để cải thiện tình hình hiện tại, tiêu biểu có thể kể đến là cho ra nhiều event thú vị, hấp dẫn và kèm với đó là phần thưởng cực lớn. Nhờ đó, đã có thời điểm số lượng game thủ tham gia thành phố vũ hội tăng lên đáng kể.
Rất nhiều biện pháp thay đổi đã được đề ra để vực dậy Audition.
Thế nhưng, trong đợt event đã có một vài sự cố đáng tiếc xảy ra, nó khiến cho người chơi cảm thấy vô cùng bức xúc và khó chịu. Cụ thể game thủ is2fly đã trúng giải trị giá 1.000.000 VNĐ tài khoản Paygate và VTC Game đã thông báo là sẽ đổi nó sang thành 10.000 vcoin, tuy nhiên từ thời điểm đó tới nay đã gần 5 tháng mà chủ tài khoản vẫn chưa nhận được bất cứ phần thưởng nào cả.
Chia sẻ về vấn đề này, chủ tài khoản is2fly bức xúc nói: “Tôi xin nhắc lại một lần nữa để BQT biết tài khoảng is2fly đã trúng 10.000 vcoin, tôi đã làm theo đúng yêu cầu của các bạn là lên trang hotro.vtc.vn để gửi yêu cầu nhưng hết hạn trả lời mà các bạn vẫn chưa hồi âm cho tôi biết câu trả lời là sao. Dù trao giải hay không cũng nói cho tôi một câu để còn biết chứ cứ bắt tôi chờ đợi thế sao”.
Topic phản ánh của chủ tài khoản is2fly.
Quả thực những gì chứng kiến ở đây khiến không ít người cảm thấy khó hiểu, rất nhiều tài khoản khác trúng giải cùng đợt sự kiện với nhân vật kể trên đều đã nhận được phần thưởng (mặc dù cũng có một số trường hợp bị gửi chậm hoặc phải gửi yêu cầu lên mới được giải quyết).
Vậy câu hỏi được đặt ra ở đây là tại sao chỉ duy nhất tài khoản is2fly là không được giải quyết? Thậm chí chủ tài khoản còn liên tục gửi yêu cầu hỗ trợ lên BQT để hi vọng nhận được câu trả lời thỏa đáng nhưng không được hồi âm. Phải chăng chính vì hành động đổi 1.000.000 VNĐ trong tài khoản Paygate sang thành 10.000 vcoin đã khiến sự việc này xảy ra (bởi trong cơ cấu phần thưởng không hề có giải 10.000 vcoin)?
Khi đợi chờ không còn là hạnh phúc.
Như thông lệ, GameMaster của Audition tiếp tục có một câu trả lời khá chung chung rằng “Chúng tôi đã chuyển trường hợp của bạn sang bộ phận Ebank để kiểm tra và sẽ cố gắng phản hồi lại cho bạn câu trả lời trong thời gian sớm nhất. Mong bạn thông cảm và vui lòng chờ đợi nhé”.
Đương nhiên nếu sự việc này mới diễn ra thì câu trả lời kể trên là chấp nhận được, nhưng người chơi được nhắc tới ở đây đã phải đợi ngót nghét 5 tháng thì nó lại trở thành một vấn đề khác hoàn toàn. Không hiểu vui lòng chờ đợi ở đây là trong khoảng thời gian bao lâu nữa?
Hi vọng rằng BTQ game sẽ kiểm tra và sớm có kết quả thực tế thông báo tới người chơi, dù có trao giải hay không trao giải thì cũng phải giải quyết dứt khoát chứ không nên đặt người chơi vào tình cảnh chờ đợi vô vọng như thế.