Chỉ ra mắt sau Ngạo Kiếm ít lâu và thậm chí còn trước cả Võ Lâm Chi Mộng, thế nhưng, Nhất Kiếm lại hiện đang là đối tượng "dặt dẹo" nhất trong 3 Webgame nhập vai kiếm hiệp được ra mắt trong game thủ Việt trong năm nay. Hiện tại, các server trong Nhất Kiếm còn rất ít người chơi và thậm chí, nhiều game thủ còn phản ảnh rằng đã xuất hiện 2 Webgame giống hệt Nhất Kiếm là kiemvuong.com và kiemthanh.com.
Đây là điều khá khó hiểu vì ngay từ phiên bản close beta, số lượng người chơi tham gia Nhất Kiếm khá đông với từ 1000-2000 account ở mỗi server. Thậm chí, đồ họa trong Nhất Kiếm còn được nhận định là mượt mà hơn rất nhiều so với các Ngạo Kiếm và thậm chí là cả Võ Lâm Chi Mộng. Vậy thì tại sao một Webgame triển vọng như vậy lại đang phải chìm trong tình cảnh đìu hiu, vắng vẻ như hiện nay?
Sau khi dạo một vòng quanh diễn đàn thì có thể thấy, nguyên nhân thất bại của Nhất Kiếm hiện tại không có mấy khó hiểu khi dù không xuất hiện các lỗi hack, dupe đồ nhưng thái độ làm việc của NPH đối với sản phẩm của mình là quá "tệ". Đầu tiên, đó là việc NPH đã không thể giải quyết được tình trạng nghẽn, lag mạng thường xuyên diễn ra hàng ngày khiến người chơi bức xúc.
Thực trạng Nhất Kiếm hiện tại.
Một game thủ đã tâm sự: "Game thì lag như gì mà cứ thích ra event, khảo sát ý kiến này nọ. Lo mà sửa cái lỗi lag đi mới kéo được người chơi trở lại. Bây giờ 1 server cùng lắm chỉ còn có 2 bang mà số acc chính của 1 sever ko đến 100 người thì game còn gì hấp dẫn nữa. Mà số người chơi ít như vậy chẳng hiểu sao tình trang lag vẫn không khắc phục được. Tôi cũng bỏ ra gần chục triệu giờ nãn quá phải bỏ".
Rất nhiều lời phàn nàn về cung cách làm việc của NPH Nhất Kiếm.
Không chỉ có vậy, thỉnh thoảng, Nhất Kiếm còn xuất hiện những lỗi rất khó hiểu như rolll back (người chơi quay lại thời điểm cũ và bị mất trắng lượng điểm kinh nghiệm, vàng đã kiếm được trong thời gian đó), kẹt tài khoản... nhưng khi người chơi thông báo những lỗi này để đòi lại quyền lợi thì lại chẳng nhận được bất cứ đếm xỉa nào từ phía đội ngũ quản lý.
Thậm chí, một số game thủ còn phản ánh rằng những bài viết khiếu nại của họ còn bị các GM... xóa đi không thương tiếc để lấp liếm vụ việc. Chính điều này đã khiến người chơi chán nản mà thi nhau bỏ game.
Như vậy là sau Thần Bài, Đại Hải Chiến, Cửu Đỉnh, Tiên Kiếm thì có thể nói, Nhất Kiếm chính là một trong những thất bại tiếp theo của làng game Việt trong năm 2011.