Tại sao Samsung và Apple lại thống trị thị trường smartphone?

PV | 15/05/2012 05:00 PM

Apple và Samsung đang sở hữu phần lớn thị phần về smartphone, chỉ để lại một phần nhỏ thị trường cho các đối thủ khác. Câu hỏi đặt ra là tại sao họ lại có thể làm được như vậy?

Có lẽ khi nhìn nhận, đánh giá thị trường smartphone vào thời điểm hiện tại, thật khó để có một sản phẩm nào có sức hút hơn các sản phẩm của Apple và Samsung. Mặc dù các nhà sản xuất khác cũng có nhiều chiến lược và sản phẩm cạnh tranh nhưng những thiết bị như iPhone 4S và Galaxy S II vẫn luôn là tâm điểm của sự chú ý.

Trong một nghiên cứu gần đây, nhà phân tích Mike Walkley thuộc Canaccord Genuity đã báo cáo rằng Apple và Samsung đã nắm giữ 99% lợi nhuận các thiết bị cầm tay trong quý đầu 2012. Apple và Samsung đang sở hữu phần lớn thị phần về smartphone, chỉ để lại một phần nhỏ thị trường cho các đối thủ khác. Câu hỏi đặt ra là tại sao họ lại có thể làm được như vậy?

1. Apple rất mạnh

Khi chúng ta đang cố gắng đánh giá tại sao Apple và Samsung lại có thể thành công như vậy thì hãy nhớ rằng 2 công ty này vẫn đang ở trong tình thế cạnh tranh khá gay gắt. Apple là một thương hiệu nổi tiếng thế giới, các sản phẩm của Apple luôn được coi là chuẩn mực, là thước đo đối với bất cứ một tín đồ công nghệ nào ngay khi nó được ra mắt. Chính vì sự nổi tiếng như vậy mà khách hàng của Apple luôn có độ cuồng rất cao.

2. Thiết kế

Tiêu chí để có thể đánh giá cả Apple và Samsung có lẽ chính là những thiết kế xuất sắc. Cả 2 công ty đều hiểu và biết phải làm như thế nào để tạo ra các sản phẩm có thiết kế tinh tế, sang trọng nhằm thu hút người mua. Thiết kế các sản phẩm của hai hãng đều hết sức bắt mắt, dễ nhìn và gây được ấn tượng mạnh đối với bất cứ người tiêu dùng nào dù khó tính đến đâu. Bên cạnh đó còn là đội ngũ làm PR và Marketing chuyên nghiệp cũng giúp họ luôn đặt dấu ấn mạnh đối với khách hàng.

3. Samsung được trợ giúp bởi Google

Không có gì bất ngờ khi nói thành công của Samsung có sự hỗ trợ rất lớn từ phía Google và hệ điều hành Android. Samsung và Google đã hợp tác chặt chẽ với nhau nhằm mang đến cho người tiêu dùng những trải nghiệm tuyệt hơn trên nền hệ điều hành Android đơn cử như hai dòng sản phẩm Nexus và Galaxy Nexus.

4. Sức mạnh thương hiệu

Mặc dù Motorola và HTC cũng là các thương hiệu được chú ý nhưng vẫn thật sự khó để so sánh họ với Apple và Samsung. Cả 2 thương hiệu này đều vô cùng nổi tiếng đối với người dùng và đều có những cách thức riêng biệt để tạo dựng nên thương hiệu như hiện tại. Không chỉ đơn giản là việc tạo nên một chiếc điện thoại mà họ còn là người luôn đi tiên phong và tạo ra những trào lưu mới .

5. Chất lượng được đảm bảo

Mỗi thiết bị mới được ra mắt của Samsung hay Apple đều ẩn chứa trong đó sự cải thiện về chất lượng, dịch vụ, mẫu mã cùng những trải nghiệm mới. Và điều đó khiến cho khách hàng và người dùng doanh nghiệp tỏ thích thú khi sử dụng những sản phẩm của Apple và Samsung.

6. Samsung là đối trọng xứng đáng của Apple

Trước đây, nếu như ta nhìn quanh trong thế giới di động thì rất khó tìm ra một đối thủ nào có thể khiến Apple e sợ. Tuy nhiên tình thế đã khác Samsung nay đã lớn mạnh hơn rất nhiều và hoàn toàn đủ sức để trở thành một mối đe dọa lớn với Apple. Có vẻ như Samsung là công ty duy nhất ngoài Apple thực sự có đủ ý tưởng và nghiên cứu những gì khách hàng cần ở một thiết bị di động.

7. Các trận chiến bằng sáng chế

Một trong những lý do khiến Samsung luôn được chú ý trong vài năm gần đây là những cuộc kiện tụng với Apple. Tại Australia, Apple liên tục gây khó dễ cho mẫu máy tính bảng Galaxy Tab 10,1 của Samsung. Ở châu Âu, Apple cũng tiến hành hàng loạt các vụ kiện về thiết kế trên sản phẩm của Samsung. Những cuộc chiến pháp lý và thị trường giữa hai ông lớn này có thể sẽ không có hồi kết nhưng cả hai vẫn luôn là tâm điểm của sự chú ý.